Wie kommt es, wenn man Essen zum Mitnehmen immer wieder Sachen nicht mit in die Tüte gepackt werden und trotzdem alles abkassiert wird?

Unsere Antwort:

Hallo Sonja,
so etwas ist auf jeden Fall sehr ärgerlich und sollte natürlich nicht vorkommen. Jedoch arbeiten bei uns keine Maschinen, sondern Menschen, und da können - besonders bei großem Andrang und Zeitdruck - Fehler passieren. Wir empfehlen darum immer, die Bestellung einmal kurz vor Ort zu kontrollieren. Wenn etwas fehlt, kann so schnell und einfach nachbessert werden. Du kannst dich aber auch noch im Nachhinein an das Restaurant wenden. Kontaktdaten findest du hier. Wenn du regelmäßig beobachtest, dass in einem bestimmten Restaurant Dinge vergessen werden, melde dies bitte einmal direkt unserem Gästeservice. Du erreichst die Kollegen per Mail an info@mcdonalds.de.